Une précommande est une réservation d’un produit avant sa sortie officielle. Elle vous permet de garantir votre exemplaire avant sa disponibilité en boutique.
Les règles de précommande sont identiques à celles indiquées dans les CGV Comics Zone.
Non. Les dates affichées sont fournies par les éditeurs et distributeurs.
Elles peuvent être modifiées à tout moment (retard de production, impression, logistique, etc.).
Votre commande est expédiée ou mise à disposition dès que tous les produits de la commande sont disponibles.
Si votre commande contient plusieurs précommandes, elles sont envoyées ensemble.
Les délais peuvent varier selon :
- les retards éditeurs
- la production ou l’impression
- la distribution internationale
- les ruptures ou allocations de stock
Ces délais ne dépendent pas de Comics Zone.
Oui, mais dans ce cas :
👉 la commande est expédiée uniquement lorsque tous les articles sont disponibles.
Pour une livraison rapide des produits en stock, il est conseillé de faire deux commandes séparées.
Oui, tant que la commande n’a pas été expédiée ou mise à disposition.
Une fois le produit arrivé ou expédié, les conditions de retour classiques s’appliquent (droit de rétractation de 14 jours).
Si l’éditeur annule la sortie ou ne distribue pas le produit :
👉 la commande est automatiquement annulée
👉 vous êtes remboursé intégralement ou crédité en avoir selon votre choix
Sauf mention contraire, les numéros ne peuvent pas être garantis.
Les éditions limitées sont attribuées selon les stocks fournisseurs.
Non, certaines sorties peuvent être soumises à allocation (quantités limitées par l’éditeur).
Dans ce cas, les commandes peuvent être ajustées ou annulées avec remboursement.
Oui, vous pouvez choisir :
- retrait en boutique (Drive Comics Zone)
- ou mise en casier pour regroupement
Le casier permet de :
- stocker vos précommandes en attente
- regrouper plusieurs sorties
- limiter les frais de livraison
- expédier quand vous le souhaitez
Oui, sauf indication contraire sur le produit.
Certaines précommandes peuvent être soumises à paiement différé selon les conditions affichées.
Non.
Les articles d’une même commande sont expédiés ensemble une fois tous disponibles.
Dans certains cas oui, tant que la commande n’a pas été traitée ou expédiée.
Contactez le service client pour toute demande de modification.
Oui, via le système de casier ou en laissant vos commandes groupées.
🧠 Conseil Comics Zone
Pour éviter les délais et optimiser vos frais de port :
👉 privilégiez les commandes séparées pour les produits en stock
👉 utilisez les casiers pour regrouper vos sorties attendues
💬 Besoin d’aide ?
Notre équipe Comics Zone est disponible pour vous accompagner sur toutes vos précommandes, éditions limitées et commandes en cours.
